Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment WATT SOLAIRE collecte, utilise et protège les informations des utilisateurs qui visitent notre site web à l’adresse https://www.wattsolaire.fr (le « Site« ) ou qui partagent volontairement des données personnelles avec nous (désignés ensemble comme « les Utilisateurs« ).

La CNIL supervise la protection des données, conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander à :

  1. Recevoir une confirmation du traitement des informations personnelles vous concernant (ou un avis de non-traitement de vos informations personnelles, le cas échéant) et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu’à des informations supplémentaires.
  2. Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies volontairement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un ordinateur.
  3. Demander la rectification de vos informations personnelles que nous stockons.
  4. Demander la suppression de vos informations personnelles.
  5. Refuser le traitement de vos informations personnelles.
  6. Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
  7. Déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Pour autant, ces droits restent soumis à nos intérêts légitimes et à nos obligations légales. Pour exercer ces droits ou poser une question, contactez notre délégué à la protection des données via notre formulaire de contact.

Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services, respecter la loi, résoudre des litiges ou appliquer nos politiques. Ainsi, nous évaluons la durée de conservation selon la nature des données, l’objectif de la collecte, les obligations légales et la pertinence des données dans le temps. Nous archivons certaines données (informations clients, documents d’ouverture de compte, échanges) conformément aux exigences légales.

Par ailleurs, nous mettons à jour ou supprimons les données incomplètes ou incorrectes selon les besoins et à notre entière discrétion.

Raisons de la collecte de données

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour honorer nos engagements contractuels, vous fournir nos services, protéger nos intérêts légitimes et respecter nos obligations légales et réglementaires.

Ainsi, en utilisant le Site, vous consentez à la collecte, au traitement et au partage de vos données personnelles tel que défini dans cette Politique de confidentialité.

C’est pourquoi nous vous invitons à lire attentivement ce document afin de faire des choix éclairés.

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons deux catégories d’informations :

Informations non personnelles : données anonymes qui ne permettent pas d’identifier un utilisateur. Ces informations comprennent les données techniques de votre appareil (navigateur, système d’exploitation, langue, heure d’accès) et vos interactions avec le Site (pages consultées, clics, navigation).

Informations personnelles : données permettant de vous identifier, comme :

  • Les informations sur l’appareil : nous collectons des Informations personnelles sur votre appareil qui incluent les données de géolocalisation, l’adresse IP, les identifiants uniques (par ex. : adresse MAC et UUID) et d’autres informations relatives à votre activité sur le Site.
  • Les informations sur votre habitation et vos habitudes de consommation d’énergie.
  • Les informations d’inscription : lorsque vous vous inscrivez sur notre Site, nous vous demanderons de fournir certains renseignements, à savoir vos nom et prénom, votre adresse e-mail ou postale, ainsi que d’autres informations.

Comment recevons-nous les informations vous concernant ?

Nous obtenons vos informations lorsque :

  • vous fournissez volontairement vos données personnelles en vous inscrivant sur notre Site ;
  • vous utilisez notre Site ou y accédez en rapport avec votre utilisation de nos services ;
  • nos partenaires ou des registres publics nous transmettent des données (par exemple, des outils d’analyse de trafic).

Utilisation et partage des informations

Nous n’exploitons, ne vendons ni ne partageons vos données personnelles, sauf selon les termes décrits ici :

  • communiquer avec vous (informations techniques, assistance client, nouveautés) ;
  • vous envoyer des publicités personnalisées ;
  • promouvoir nos services ;
  • réaliser des analyses
  • pour améliorer notre Site.

Certaines données sont néanmoins partagées avec nos filiales, partenaires ou prestataires pour :

  • héberger, exploiter et personnaliser le Site ;
  • fournir nos services ;
  • réaliser des études statistiques ou techniques ;
  • gérer des campagnes publicitaires ciblées.

Dans certains cas, nous partageons des données si la loi l’exige ou si nous devons protéger nos droits, détecter une fraude ou coopérer avec les autorités.

Cookies

Nous et nos partenaires utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. En effet, ces cookies nous aident à mémoriser vos préférences, à activer des fonctions essentielles et à vous proposer des publicités pertinentes.

Le Site utilise :

  • des cookies de session, supprimés à la fermeture du navigateur ;
  • des cookies persistants, enregistrés pour retenir vos préférences ;
  • des cookies tiers, placés par des services externes (ex. : Google Analytics).

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre appareil, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Par ailleurs, nous utilisons l’outil Snowplow Analytics pour analyser anonymement la fréquentation du Site et améliorer nos services.

Utilisation des bibliothèques de scripts (Google Fonts)

Pour assurer une présentation cohérente et agréable sur tous les navigateurs, nous utilisons Google Fonts. Ainsi, le navigateur télécharge les polices depuis les serveurs de Google, ce qui peut générer une connexion avec l’opérateur. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google en cliquant ici.

Collecte d'informations par des tiers

Cette Politique de confidentialité ne couvre pas les sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques avant de leur transmettre des informations.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Nous attendons des tiers qu’ils respectent les mêmes standards. Toutefois, nous ne pouvons garantir une protection absolue contre les intrusions illégales.

Transfert des données en dehors de l'EEE

Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent se trouver en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, nous transférerons vos données auxdits pays uniquement tel qu’approuvé par la Commission européenne. Nous fournissons alors le niveau adéquat de protection des données, ou établissons des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.

Publicités

Nous pouvons utiliser des technologies publicitaires tierces pour vous proposer des annonces pertinentes. Ces technologies peuvent utiliser des cookies pour personnaliser les contenus publicitaires.

Vous pouvez vous désabonner via les liens suivants :

  • http://optout.networkadvertising.org/#!/
  • http://optout.aboutads.info/#!/

Marketing

Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous proposer du contenu promotionnel. Toutefois, vous pouvez vous désinscrire à tout moment, et nous retirerons vos informations de nos listes marketing. Toutefois, nous continuerons à vous envoyer des messages importants (service client, notifications administratives).

Transaction d'entreprise

Nous pouvons partager des informations dans le cas d’une transaction commerciale (par ex. : la vente d’une partie importante de notre entreprise, la fusion, la consolidation ou la vente d’actifs). Dans ces cas, le bénéficiaire ou la société acquérante assumera les droits et obligations tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. C’est pourquoi si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a transmis des informations, contactez-nous immédiatement.

Mises à jour ou modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité ; les changements matériels entreront en vigueur dès l’affichage de la politique de confidentialité révisée. Ainsi, votre utilisation continue de la Plateforme, suite à la notification de ces modifications sur notre site web, constitue votre reconnaissance et votre acceptation desdites modifications et votre consentement à les respecter.

Nous contacter

Si vous avez des questions générales concernant le Site ou notre collecte et notre utilisation des informations vous concernant, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.

Dernière modification 13 Mai 2025